AI 에이전트 산업, 동남아시아 진출: Fushi Technology가 주도
2025-01-06
2024년 12월 20일, Fushi Technology는 동남아시아 시장에서 AI Agent 수직 애플리케이션 출시를 발표했으며, 이는 이 지역의 고급 AI 기반 비즈니스 솔루션 채택에 있어 중요한 이정표를 세웠습니다. 이러한 움직임은 기업이 운영 효율성을 높이고 프로세스를 최적화하며 고객 참여를 개선할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.
Fushi Technology: AI 기반 혁신의 떠오르는 별
Yeahka Limited(9923.HK)의 지원을 받는 Fushi Technology는 Starbucks, MUJI, Pizza Hut, New Balance, Levi's, KOI, Mr. Coconut과 같은 유명 브랜드를 포함하여 200개 이상의 글로벌 및 지역 브랜드와 파트너십을 맺어 동남아시아에서 입지를 굳혔습니다. 싱가포르, 인도네시아, 베트남 및 말레이시아에서 운영되는 이 회사는 20,000개 이상의 매장을 지원하여 현지 요구에 맞는 포괄적인 솔루션을 제공합니다.
Fushi의 성공을 뒷받침하는 핵심 동인
Yeahka Limited와의 전략적 협력: 결제 기술, 서비스 혁신 및 AI 발전에 대한 Yeahka의 전문 지식을 활용하여 Fushi는 아시아 태평양 지역 가맹점의 고유한 요구 사항을 충족하는 강력한 솔루션을 제공합니다.
지역화 및 사용자 정의: Fushi는 SaaS 제품 개발 및 운영에서 현지화를 강조하여 제품들이 시장별 속성과 고객 선호도에 부합하도록 합니다. 이러한 접근 방식을 통해 제품 포트폴리오를 풍부하게 하고, 서비스 효율성을 개선하고, 고객 유지율을 높일 수 있었습니다.
AI 에이전트: 산업 혁신
대규모 언어 모델(LLM)로 구동되는 AI 에이전트는 AI 혁신의 차세대 개척지를 대표합니다. 기존의 생성형 AI 도구와 달리 이러한 에이전트는 복잡한 작업을 자율적으로 실행하여 자문 기능과 실행 가능한 결과 간의 격차를 해소합니다.
식품 & 음료 부문의 응용 분야
Fushi의 AI Agent는 현재 식품 및 음료 산업에 중점을 두고 있어 고객이 다음을 수행할 수 있도록 지원합니다.
브랜드의 앱이나 웹사이트에서 음성 또는 문자를 통해 자연스럽게 상호 작용하여 메뉴 항목에 대해 문의하고, 주문하고, 결제를 처리할 수 있습니다.
고객 경험을 향상하고 주문 전환율을 개선하며 운영을 간소화합니다.
향후 확장: AI 에이전트 마케팅
Fushi는 Fushi가 인수한 싱가포르의 선도적인 CRM 회사인 Ascentis와 협력하여 다음과 같은 마케팅 AI 에이전트를 개발할 예정입니다.
마케팅 캠페인 계획 및 실행을 자동화합니다.
자연어 인터페이스를 사용하여 고객 관계를 관리합니다.
AI 에이전트 혁명: 업계에 미치는 영향 및 전망
딜로이트(Deloitte)에 따르면, AI 에이전트는 생성형 AI의 적용을 확대하고 다중 에이전트 시스템을 통해 기능을 강화함으로써 산업을 재편하고 있습니다. Applovin의 AXON2.0과 같은 사례 연구는 다음과 같은 혁신적 잠재력을 보여줍니다.
광고 수익화율 39% 증가.
전년 대비 순이익 300% 증가.
2024년 주가 700% 급등.
시장 잠재력
Y Combinator의 파트너인 Jared는 버티컬 AI 에이전트가 SaaS 시장을 10배 앞질러 수십억 달러 규모의 산업을 창출할 수 있다고 예측합니다.
AI 에이전트 혁신에 힘입은 신흥 기술 대기업은 3,000억 달러를 초과하는 가치를 달성할 것으로 예상됩니다.
동남아시아에서 Fushi의 전략적 위치
가맹점 서비스 분야에서 입증된 실적과 AI 기반 솔루션으로의 확장을 통해 Fushi는 급성장하는 AI 에이전트 시장을 활용할 수 있는 유리한 위치에 있습니다. 디지털 트랜스포메이션에 대한 경험과 독점적인 AI 기술을 결합함으로써 이 회사는 글로벌 AI 생태계에서 중요한 플레이어가 될 준비가 되어 있습니다.
동남아시아가 디지털 트랜스포메이션을 계속 수용함에 따라 Fushi의 혁신적인 접근 방식은 AI 채택에 있어 이 지역의 궤적을 정의하여 운영 효율성과 고객 참여에 대한 새로운 벤치마크를 설정할 수 있습니다.
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자주 묻는 질문(FAQ)
동남아시아 AI 시장에서 Fushi Technology의 역할은 무엇입니까? Fushi Technology는 비즈니스 운영을 개선하고, 프로세스를 최적화하고, 고객 참여를 개선하는 AI Agent 수직 애플리케이션을 출시하여 동남아시아의 AI 시장을 선도하고 있습니다. 이 회사는 200개 이상의 글로벌 및 지역 브랜드와 파트너십을 맺었으며 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아 및 베트남과 같은 국가에서 운영되고 있습니다.
Fushi의 AI Agent 기술은 식음료 산업에 어떤 이점을 제공합니까? Fushi의 AI 에이전트 기술은 앱과 웹사이트를 통해 고객과의 자연스러운 음성 또는 텍스트 기반 상호 작용을 가능하게 하여 식음료 부문에 혁명을 일으켰습니다. 이를 통해 메뉴 문의, 주문, 결제 처리 및 전반적인 고객 경험을 개선하여 주문 전환율을 높이고 운영을 간소화할 수 있습니다.
동남아시아에서 AI 에이전트 개발을 위한 Fushi의 향후 계획은 무엇입니까? 푸시는 마케팅 AI 에이전트를 개발하기 위해 CRM 리더인 Ascentis와 파트너십을 맺어 AI 에이전트 기능을 확장할 계획입니다. 이러한 에이전트는 마케팅 캠페인 계획 및 실행을 자동화할 뿐만 아니라 자연어 인터페이스를 사용하여 고객 관계를 관리하여 해당 지역의 비즈니스 자동화를 더욱 강화할 것입니다.
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